Czym się zajmujemy?

Jesteśmy legalnie działającą firmą, większość naszych klientów pochodzi z polecenia, dlatego tak bardzo zależy nam na Twojej pozytywnej opinii. W każdej sprawie można kontaktować się z nami codziennie telefonicznie oraz 5 dni w tygodniu osobiście, w godzinach pracy naszego biura (pomiędzy godziną 10-ą a 18-stą). Staramy wypracowywać się standardy kontaktu, zgodnie, z którymi cały czas poprawiamy czas reakcji na Wasze zapytania.

Każdy z naszych pracowników jest poddawany specjalnej procedurze kwalifikacyjnej – sprawdzamy jego predyspozycje do opieki nad Seniorami lub prowadzenia domu, empatię i uczciwość. Pracujące u nas osoby ukończyła stosowne kursy i szkolenia, w tym wewnętrzne, organizowane przez naszą firmę, pozwalające podnieść ich kompetencje. Wierzymy, że w oparciu o nasze wieloletnie doświadczenie w zakresie opieki nad osobami starszymi, jesteśmy w stanie wyeliminować, a nawet nie przyjąć, do naszego zespołu osób, które nie nadają się do tej pracy. Z dumą podkreślamy, że w okresie działalności naszej firmy nie pojawiła się żadna sytuacja, która doprowadziłaby do jakiegokolwiek niebezpieczeństwa dla życia, zdrowia czy majątku Seniora. Wręcz odwrotnie – rodziny, powierzające nam swoich Bliskich po niedługim czasie odczuwają spokój i mają o wiele większe poczucie bezpieczeństwa. Ktoś przecież na stałe czuwa przy Tych, których najbardziej kochają.

Kłamalibyśmy, gdybyśmy twierdzili, że kiedy zaczynaliśmy naszą pracę wiedzieliśmy wszystko. Domowa opieka nad Seniorami to to taka dziedzina, która przynosi zarówno dużo satysfakcji oraz spełnienia, ale uczy także wiele cierpliwości i pokory. Od 2016 roku nauczyliśmy się rozwiązywać konflikty, działać w sytuacjach stresowych, podejmować odpowiednie decyzje, wyznaczać priorytety. Dzięki temu wiemy jak przydzielić najlepszego opiekuna osoby starszej do konkretnego Podopiecznego. Wystarczy, że na początku trochę go nam opiszesz… 🙂